Für
unsere Kunden steht hier 24 Stunden täglich das soap-e customer
center zur Verfügung. Updates, Downloads, Applikationen, Tools im
direkten Zugriff in unserem Intranet-Bereich. |
| Zur
Anmeldung --> |
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Die Wirutec GmbH Sulzbach lässt Ihre
Web-Präsenz durch soap-e betreuen.
Der Auftritt wurde gänzlich neu gestaltet und dem Kunden
über ein CMS zur Pflege übergeben.
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Die
saarbrücker Knowledgelab GmbH vereinbart mit
soap-e eine Geschäftspartnerschaft. soap-e vervollständigt
damit sein Leistungsspektrum in Richtung
e-Learning, WBT, CBT und Knowledgemanagement Applikationen.
Die ehemaligen Mitarbeiter der IMC schlossen nach kürzester
Zeit Vertrauen in die soap-e Leistungskompetenz und freuen
sich auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
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Die renomierte luxemburger Softwareschmiede APYDOS und soap-e
gründen eine neue Tochtergesellschaft zur Entwicklung von
OEM-Lösungen für Groupware und CC-Center Lösungen
auf Basis der KI Systeme von XtraMind Technologies. lesen
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Die internationale Saarmesse "Intermoto" greift auf
die Web-Intelligence von soap-e zurück.
Die Vote-Application zur Wahl der Miss Intermoto wird von soap-e
geplant, entwickelt und betreut. lesen
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soap-e übernimmt Beratung und Programmierung für
den Relaunch der Internet Präsenz von InterGest France
S.A.S.
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| Dem einen fehlte der e-Learning Sektor, dem
anderen die Sales und Management Expertise. Jetzt haben Sie beide
Beides.
Nach diesem Motto etwa unterzeichneten Knowledgelab Geschäftsführer
Kai Jansen, ein ehemaliger IMC-Entwickler und der Leiter von soap-e
Frank Schwarz den Partnervertrag, welcher die beiden Unternehmen
in den genannten Sektoren zusammen bringt.
Gerade für sich am Markt neu orientierende Unternehmen ist
es wichtig, einen Partner an der Seite zu haben der über
Branchenkompetenz und Markterfahrung verfügt, wovon Jansen
gerne profitieren möchte.
soap-e hingegen war von der kostengünstigen Leistungsfähigkeit
der Knowledgelab Mannschaft überzeugt, welche im Starterzentrum
der Universität Saarbrücken ihr Lager aufgeschlagen
hat.
Es werden hier einige Mannjahre Erfahrung im WBT, CBT, e-learning
Bereich für die Kunden beider Unternehmen mobil gemacht.
Und dass diese Verschmelzung gut am Markt ankommt zeigten die
ersten innerhalb kürzester Zeit realisierbaren Projekte.
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| Die renomierte luxembourger Softwareschmiede
APYDOS und soap-e treffen sich zu Gründungsgesprächen
einer Tochtergesellschaft.
Kerngeschäft des neuen Unternehmens wird die Entwicklung
von professionellen OEM-Lösungen für Groupware
und CC-Center-Software.
Als funktionelles Kernsegment werden die KI-Systeme des
DFKI-Spin-Offs XtraMind Technologies GmbH enthalten sein.
"Wir planen uns zunächst auf den IBM-Domino /
Notes-Markt zu fokussieren um integrative Lösungen
für Banken und Versicherungen sowie deren Kundenzenter
zu entwickeln. XtraMind Technologie sichert dabei einen
enormen Leistungsvorsprung.", so Frank Schwarz, der
Geschäftsführer von soap-e, der auch die Leitung
des neuen Unternehmens übernehmen wird.
Die technische Leitung wird Sinali Diamtene, der APYDOS-Chef
mit seiner Expertise inne haben.
APYDOS entwickelt bereits seit mehreren Jahren erfolgreich
voll integrierte Lösungen für den Customer-Care
Bereich, welche über die volle Bandbreite der asynchronen
Kommunikation verfügen.
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| Die internationale Saarmesse ist die
grösste Messeorganisation des Saarlandes.
So ein Zitat der Messeorganisation selbst:
"Im Schnittpunkt von Deutschland, Frankreich und Luxemburg
bietet die Saarmesse GmbH Ausstellern wie Besuchern ein
europäisches Veranstaltungsforum, das vielfältigen
Nutzungen gerecht wird.
Pro Messejahr führen wir eine ganze Reihe Eigenveranstaltungen
durch: von der "Internationalen Saarmesse" - einer
der bedeutendsten Mehrbranchen-Messen mit Teilnehmern aus
der Großregion Saar-Lor-Lux, Rheinland-Pfalz wie auch
internationaler Herkunft - bis hin zu branchen- und themenspezifischen
Fachmessen. Auswärtigen Organisatoren von Messen, Kongressen
und Gastveranstaltungen bereiten wir ein ideales Entrée
zur Erschließung dieses europäischen Großraums.
Wir verbinden zunehmend bewährte "Publikumsmagneten"
mit zukunftsweisenden Standbeinen. Dabei räumen wir
der europäischen Integration, innovativen Kommunikationstechnologien
sowie geändertem Konsum- und Freizeitverhalten neue
Messeflächen und erweiterte Inhalte ein."
soap-e berät die Messeleitung bei der Planung und
Entwicklung der Vote-Application zur Wahl der Miss Intermoto
2004.
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| Die Aktualisierung der Informationsarchitekur
bietet den Kunden von InterGest France S.A.S nun nicht nur
einen Direktzugriff auf alle Länderorganisationen,
sondern versorgt den Interessierten nun auch schnell und
übersichtlich mit den neuesten Informationen in Deutsch
und Englisch.
Ein wesentliches Augenmerk wurde dabei auf die Benutzerführung
gelegt, die dem Internauten auf den Seiten nun noch schneller
und zielorientierter die gwünschten Informationen vermittelt.
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| Die Geschäftsführung der XtraMind
Technologies Gmbh, vertreten durch EVP Jörg Anhalt
sowie Dr. Klaus Netter, besiegelten mit soap-e Geschäftsführer
Frank Schwarz eine Verkaufs- und Schulungspartnerschaft.
soap-e kann somit die volle Bandbreite der XtraMind Technologie
seinen Kunden anbieten und die eigene Leistungspalette wesentlich
erweitern. XtraMind greift auf das soap-e Netzwerk zu, um
seine Technologien noch effizienter am Markt plazieren zu
können und nutzt das Schulungs- und Verkaufs- know-how
von soap-e, zur kompetenten Unterstützung des eigenen
Teams.
XtraMind ist ein führender Anbieter von Softwaresystemen
für die Verarbeitung natürlichsprachlicher Inhalte
im Informations- und Kommunikationsmanagement. Als SpinOff
und Beteiligungsunternehmen des Deutschen Forschungszentrums
für Künstliche Intelligenz (DFKI) bietet XtraMind
seinen Kunden die Nutzung weltweit führender Methoden
zur Analyse und Verarbeitung natürlichsprachlicher
Informationen in Form von leistungsfähigen Softwareprodukten.
Der Schwerpunkt liegt insbesondere auf der Erkennung und
Verarbeitung bereits kurzer Inhaltsabschnitte und hat hierbei
die weltweit schnellste und beste Technologie.
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| In einem Gemeinschaftsprojekt haben die
Kassenärztliche Vereinigung Saarland, Rheinland-Pfalz,
Rheinhessen, Trier und Koblenz ihre Web-Präsenzen auf
das Content Management System der Firma RedDot Solutions
AG umgestellt. soap-e entwickelte hierbei zusammen mit dem
Partner ma-x GmbH das Portal von der Konzeption, über
das Design bis zur Fertigstellung.
Ziel der Umsetzung war es, die Service Qualität der
einzelnen KVen für Patienten und Ärzte zu erhöhen
und die Inhalte konsequent durch Redakteure der einzelnen
Häuser pflegbar zu machen und damit Inhalte für
Patienten und Ärzte tagesaktuell zur Verfügung
zu stellen.
Eine weitere Ausbaustufe in Zusammenarbeit mit weiteren
KVen ist geplant.
An der Lösung arbeiten heute über 50 Redakteure
um die Inhalte bereit zu stellen, was die Komplexität
des entwickelten Systems unterstreicht. Ein Arztfinder wurde
dabei ebenso integriert wie der Intranet-Zugriff für
die angeschlossenen Mediziner und Psychotherapeuten.
Das Projekt war mit einem nicht unerheblichen Budget dafür
seitens der KVen ausgestattet worden.
"Die Lösung wurde zu der Zufriedenheit der KVen
umgesetzt und hat seinerseits auch im öffentlichen
und ärztlichen Umfeld sehr gute Kritiken bekommen.
z.B. Auflistung auf der Startseite von www.arzt.de, der
offiziellen Web Seite des deutschen Ärztenetzes, Steigende
Zufriedenheit von Patienten und Ärzten, entsprechend
gutes Feedback aus beiden Gruppen.", so Dipl. Betriebswirt
Leo Mattes, der Geschäftsführer der KV Trier. |
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| Zusammen mit dem Partner I.C.I. Consult
unterhält soap-e seit 1. Januar 2003 nun auch ein Vertriebs-
und Schulungsbüro in Luxembourg. Das Großherzogtum
stellt, trotz der geringen Grösse des Landes, einen
nicht zu unterschätzenden Faktor in der New Economy
dar. Ein noch wesentlicheren Einfluss kann dem kleinen Land
bei seiner Portalfunktion nach Belgien, in die Niederlande
und nach England, sowie dem nicht einfachen französichen
Markt beigemessen werden.
soap-e geht von der Niederlassung in Luxembourg nun auch
den BeNeLux Märkte im Auftrag seiner Partner und Kunden
an.
Vertriebs- und Schulungsaufgaben können so noch besser
von einheimischen Luxembourger Mitarbeitern, in der multinationalen
Sprachenvielfalt wargenommen werden. |
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